1、我如何完成预定？
根据系统的提示完成预定页面，输入您的电话号码（必须）和E-MAIL，在一个工作日内我们会有专人同您联系，告诉您您所预定航线的订位情况，如果可以预定我们会为您保留位子24小时，请您在此期间尽快前往指定的旅行社报名；如果预定已满额，我们会向您提出建议：或者更改同一行程的其他航次、或者更改行程。

2、如果我想预订的邮轮航线并未出现在贵网站上，我能通过贵网站预订这条航线吗？
当然可以。在本网站邮轮公司列表中所列明的所有邮轮公司的所有销售航线均可通过本网站购买船票。

3、我应该前往那里报名参加旅游团队？
目前我们指定的报名和组团的旅行社有两家，分别是：
上海东方明珠国际旅行社有限公司（旅游许可证号：L-SH-GJ00028）
地址：上海市浦东世纪大道1号8号门
电话：021-58797727 赵小姐、包小姐
宝钢集团上海国际旅行社有限公司（旅游许可证号：L-SH-GJ00037）
地址：上海市陕西北路1438号财富时代大厦308-312室
电话：021-51756265马小姐

4、我的费用应该支付到哪里？
本网站无需您支付任何费用，请前往您选定的旅行社支付费用。

5、我可以使用电子支付方式吗？
目前还无法实现电子支付。

6、如果我在贵网站预定了，但没有在贵网站指定的旅行社报名，能享受贵网站提供的优惠吗？
不行，只有在我们所指定的旅行社报名的游客，才能享受我们提供的优惠。在其他旅行社报名的游客，即使最终参加了以上两家旅行社组织的邮轮团体，也不能享受我们提供的额外优惠。

7、我如何兑现我的优惠？
通过我们预定，在我们所指定的旅行社报名，并且支付完全部款项后，请将预定时我们给您的邮件、传真以及您的联系方式传真给我们（传真号码：021 62720945）或者打电话给第一次接待您的业务员，在我们核实确认后会电话通知您，并在一周之内将优惠的项目送达到您的手上。具体优惠的项目，以网站通知栏公告为准。

8、如果我暂时不想参加邮轮假期，我可以向贵网站咨询有关的问题吗？
我们欢迎您就邮轮工业的历史、现状，邮轮和邮轮公司的最新资讯，相关行程的资料展开讨论。但您必须注册为我们的会员，且在本网站论坛的有问必答栏里提出问题或发表见解。我们不接受电话咨询。

9、如果我有关于邮轮方面的最新资讯，我可以提供给贵网站吗？
我们欢迎您就邮轮工业的历史、现状，邮轮和邮轮公司的最新资讯，相关行程的资料提供文章，您所提供的文章一经采用，我们会提供相应的稿酬。稿件请发：youlunlife@hotmail.com，请在内容栏注明投稿字样。
我们也欢迎您在本网站论坛上发表关于旅游方面的帖子。
对于投稿积极分子，我们会提供实物奖励、上船参观甚至免费船票的奖励。